Dados recolhidos

A recolha de dados pessoais é feita de forma transparente e limitada ao necessário para fornecer e melhorar o serviço.

• Recolhemos dados fornecidos diretamente pelo utilizador ao preencher formulários de contacto ou subscrição de comunicações.
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e padrões de navegação podem ser recolhidos automaticamente para fins de funcionamento e análise.
• As informações são armazenadas de forma segura, com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados e para fins legítimos.
• Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito do utilizador.

Como usamos os dados

Os dados recolhidos são usados estritamente para fornecer funcionalidades e responder a pedidos do utilizador, sem transferências não autorizadas.

• Responder a pedidos enviados pelo formulário de contacto, incluindo esclarecimento de dúvidas ou envio de informações solicitadas.
• Gerir subscrições de comunicações e enviar atualizações, sempre com opção de anular a subscrição.
• Garantir o correto funcionamento do site e melhorar a experiência de navegação através de análises agregadas e anónimas.
• Cumprir obrigações legais, regulamentares ou contratuais, sempre de acordo com as normas aplicáveis.

Fundamento legal do tratamento

Tratamos dados pessoais apenas quando existe fundamento legal claro — consentimento informado, interesse legítimo ou cumprimento de obrigação legal.

O processamento dos dados cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional aplicável. O consentimento é solicitado sempre que necessário e pode ser retirado pelo utilizador a qualquer momento.

Partilha de dados

A partilha de dados ocorre apenas em situações estritamente necessárias e nunca para fins comerciais sem o seu conhecimento.

• Podemos partilhar dados com prestadores de serviços técnicos que garantam o mesmo nível de proteção e atuem apenas sob instruções nossas.
• Em situações de obrigação legal, dados podem ser comunicados a autoridades competentes, sempre com registo e justificação.
• Nunca partilhamos dados pessoais com entidades externas para marketing ou prospeção comercial.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Revisões periódicas das práticas de segurança asseguram atualização face a novas ameaças e regulamentos.

Os seus direitos

O utilizador tem direitos claros relativamente aos seus dados pessoais, podendo exercê-los a qualquer momento mediante pedido escrito.

• Direito de aceder aos dados pessoais armazenados e de solicitar cópia das informações em nossa posse.
• Direito de retificar dados inexatos ou incompletos relativos ao utilizador.
• Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito de limitar ou opor-se ao tratamento dos dados em determinadas circunstâncias, conforme o RGPD.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para permitir funcionalidades básicas e melhorar a experiência de navegação. As configurações podem ser ajustadas pelo utilizador conforme preferir.

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Contactos

Em caso de dúvida sobre os seus dados, contacte-nos. Cada questão é tratada como caso individual, sem respostas genéricas ou automáticas.

Endereço eletrónico: content@nelixarova.sbs

Contacto telefónico: +351 263838454

Morada: R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha Portugal

Alterações à política

Esta política pode ser atualizada conforme evoluem as práticas, requisitos legais ou tecnologias utilizadas. Qualquer alteração relevante será comunicada nesta página.